Повернення

Головна
Повернення

Повернення і обмін

Для того, щоб скористатися послугою повернення або обміну потрібно переконатися, що ви маєте все необхідне:

Минуло не більше 14 днів з моменту придбання товару
Товар в повній комплектації без ознак використання і пошкоджень
Акт прийому-передачі, видаткова накладна (документ, що підтверджує факт придбання товару)

Як обміняти або повернути товар, який не влаштував, не сподобався або з іншої причини?

Переконайтеся, будь ласка, що від дати покупки минуло не більше 14 днів без урахування дня купівлі;
Перевірте, будь ласка, відсутність вашого товару в Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну чи поверненню;
Переконайтеся, що на товарі відсутні ознаки використання та пошкодження, наявна повна комплектація товару (як на момент придбання), збережено його товарний вигляд та всі споживчі властивості.

Підготуйте, будь ласка, всі необхідні документи:

Виданий продавцем розрахунковий документ (чек / акт приймання-передачі / накладна або ін.), що засвідчує факт купівлі;
В разі сплати покупки банківською карткою – актуальні реквізити карткового рахунку.

Обміняйте або поверніть товар, якщо від дати купівлі не минуло 14 днів, обов’язково додайте зазначені вище документи

Обмін або повернення для покупців з м. Черкаси

Придбаний товар можна обміняти або повернути в нашому магазині за адресою м.Черкаси вул. Смілянська 123/4 (Автосервіс Юмотор)

Важливо

При отриманні товару на службі доставки або у кур’єра, ви зобов’язані перевірити товар в присутності співробітника, на цілісність і комплектність товару. У разі виявлення пошкоджень або недокомплекту, вам необхідно на місці скласти акт про отримання товару неналежної якості та повідомити про це менеджеру інтернет-магазину.

Якщо у вас виникнуть додаткові питання, зверніться на нашу гарячу лінію: +380966800068

Шановний клієнт

Корисна інформація про права споживача у разі придбання ним товару належної якості – стаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів».

Вартість пересилання товару оплачує Покупець.